هل تساءلت يوماً لماذا لا أنجح في المقابلة الشخصية رغم جودة مهارات العمل والخبرة في السيرة الذاتية؟ إذا كنت تعتقد أنك تواجه مشكلة في الحصول على الوظيفة رغم كفاءتك ومهارتك في العمل فهذه المقالة معدة لأجلك، فقد حان الوقت لتتعرف على المعايير التي يغفل عنها الكثير عند كتابة السيرة الذاتية.
اقرأ أيضاً: نصائح لتنسيق السيرة الذاتية
اختيار الوظيفة المثالية لا يتعمد بشكل كامل على التخصص الجامعي بل يجب أن تركز على المهارات المتطلبة بجزأيها بشكل متساوي. وتنقسم المهارات المتطلبة لأي وظيفة إلى نوعين: المهارات الصلبة أو التقنية المرتبطة بالوظيفة نفسها، وتختلف حسب طبيعة كل وظيفة، ومهارات شخصية، ويطلق عليها أيضاً اسم المهارات الناعمة.
المهارات الناعمة "Soft Skills" مصطلح يقصد به السمات الشخصية التي تظهر مع الانسان منذ طفولته ومنها المهارات الطبيعية والصفات والآراء والاهتمامات.
في مقالنا هذا نتطرق إلى المهارات الأهم والأكثر تأثيراً في عملية التوظيف وفي البحث عن وظيفة مناسبة، فقد تمتلك صفات تؤهلك للعديد من الأدوار الوظيفية بينما لا تدرك ذلك. لكن قبل ذلك دعونا نلقي الضوء أكثر على أهمية المهارات الناعمة في مسارنا المهني.
ما دور المهارات الناعمة في مجال العمل؟ وما الذي قد تغيره في حياتك الوظيفية؟
من المهم للشركات اختيار الموظفين ذوي المهارات التي تصب في صالحها وتسهم في تطورها، وهنا تكمن أهمية إبراز المهارات الناعمة في سيرتك الذاتية وكذلك في المقابلة الشخصية، فهي تمنحهم نظرة أولية للمتقدم والمكان المناسب له.
وقد أكدت دراسة قامت بها جامعة هارفارد أن (85%) من النجاح في أي وظيفة يعتمد على المهارات الناعمة، وأن (15%) فقط من النجاح في الوظيفة يعتمد على المهارات التقنية.
إن أهم الطرق لمعرفة مهاراتك هي التجربة والبحث عن الأمور الجديدة، فلن تعرف مطلقاً أنك تملك مهارة كالغوص مالم تجرب السباحة والدخول في الماء وتتوغل في أعماق البحار، لذا ننصحك بتجربة كل جديد ومختلف فعند تجربتك للعديد من الأمور سيصبح بإمكانك معرفة المهارات التي تبرع وتستمتع بها.
يرانا الآخرون من زوايا لا نستطيع رؤيتها لذلك من المفيد الجلوس مع الأشخاص المقربين منك، والقيام بتدوين الصفات والمهارات التي يرونها بك، والبحث معهم بين هواياتك القديمة ونشاطاتك المفضلة في الصغر، والمواد الدراسية التي احببتها، فمثلاً غالباً يكون محبي اللغات بارعين في الكتابة والتدقيق اللغوي. قم بتسخير هذه المهارات في اختيار العمل المناسب فممارسة الإنسان لعمل يحبه تنمي موهبته.
قم بقياس قوة المهارات التي تمتلكها وابحث عن أساليب لتطويرها فمثلاً قد يعتبرك الكثيرون شخصاً مسانداً وملهماً بينما لا تعرف أهمية هذه المهارة ودورها في مجال العمل، لذا دون كل مهاره تعتقد أنك ستستفيد منها في مجال عملك الذي تبحث عنه وقم بالتدريب على تنميتها والبحث عن سبل لتطويرها بحيث تصبح قادراً على إبرازها في أول مقابلة شخصية لك في العمل.
اقرأ ايضاً: مفاتيح نجاح المقابلة الشخصية
تقتضي تنمية المهارات الشخصية معرفة المهارات التي تمتلكها ثم دراستها جيداً، وتحديد نقاط القوة وتطويرها وكذلك نقاط الضعف ومحاولة حلها أو تجاوزها وتحسينها.
1/وضع قائمة مختصرة تضم أهم الدورات التي يمكن متابعتها لتنمية المهارات: كالدورات التدريبية التي تقدمها مراكز التدريب او عبر مواقع التعليم الالكتروني.
2/اتباع أساليب تعلم جديدة: كالدورات التفاعلية.
3/ممارسة المهارات: وهي من أقوى الاستراتيجيات لإتقان مهارة جديدة تدرب على تعلمها.
4/تشكيل مجموعة من الافراد المهتمين بتعلم المهارات نفسها: حاول العثور على أشخاص أخرين يحاولون اكتساب ذات المهارات كما يمكنك الانضمام إلى المنتديات المتخصصة.
5/التخلص من الصعوبات: حاول استشارة المدربين او ذوي الخبرة حين تواجهك صعوبات وأبحث عن أفضل الطرق للتغلب عليها.
تعتبر هذه المهارة مهمة للعديد من الموظفين بل وتتمحور بعض الوظائف بشكل كلي بمهمة حل المشكلات كموظفي خدمه العملاء والتقنيين، كذلك فإنه في مختلف مجالات العمل لابد من ان يواجه الموظف العديد من المشكلات، بين الوقت والأخر. وتعتمد هذه المهارة على سرعة البديهة والنباهة والقدرة على التعامل السريع مع المشكلات وإيجاد الحلول وحسن الإختيار من بين الحلول المتاحة وخلق الحلول حين لا توجد.
تساعد مهارة التفكير الناقد الشركات في توقع المشكلات وإيجاد طرق لحلها قبل ان تحدث فالشخص الناقد يلفت نظرك للعديد من التفاصيل التي قد لا تكون منتبهاً لها وتعتمد هذه المهارة على الدقة والتمحيص والبحث والتفكير خارج الصندوق. فالمفكر الناقد شخص عقلاني، يستطيع ابتكار أساليب جديدة وغير روتينية تؤدي إلى نجاح العمل.
تعتبر المرونة مهارة مهمة بشكل كبير بالنسبة فالمرونة صفة أساسية للموظف في مختلف المجالات خصوصاً تلك التي تحتاج الى العمل في فريق فيجب أن يتقبل الموظف النقد ويتأقلم مع زملائه ويتمتع بالحيوية ويقوم بعمل ما يطلب منه من تعديلات دون أن يسبب المشكلات لمن حوله ويتكيف مع مختلف المهام التي قد تواجهه.
وهي مهارة تساعد صاحبها في التأقلم مع الفريق، وكما انها قد تقربه من الوصول إلى العديد من الوظائف الإدارية، فمهارة كهذه مهمة لكل موظف إداري. من المهم في الموظف ان يكون شخصاً دبلوماسياً قادراً على التعامل مع العديد من الشخصيات ليساهم في استقرار العمل وفي حل الإشكاليات التي قد تحصل بين زملائه. فكلما كانت هذه المهارة أكبر كان الموظف أكثر نجاحاً.
تعد من المهارات المهمة التي تميز الموظفين الاكفاء، فمهارة مثل التنظيم توفر على الشركات العديد من الوقت المهدر وتجعل الموظف محل احترام عند إنجاز عمله بجودة ووقت مناسبين، يستطيع المتقدم للوظيفة إبراز هذه المهارة من خلال كتابة سيرة ذاتية مرتبة ومنظمة، فهي علامة ودليل واضح على امتلاك هذه المهارة.
اقرأ ايضاً: كيف تكتب رسالة تغطية ناجحة
لابد أن تكون سمعت مراراً عبارة "التفكير خارج الصندوق" فما الذي تعنيه؟ تعتمد هذه العبارة بشكل كلي على التفكير المبتكر والمختلف والذي يبدع به الموظف بعيداً عن الأفكار المتكررة والمعتادة والخروج بحلول وأفكار إبداعية. وتستطيع التدرب على ذلك من خلال المشاركة في جلسات عصف ذهني مع افراد فريقك وكذلك الإنفراد للتفكير في مكان هادئ، حيث يذكر الكثير من العلماء أن الشرود والتفكير الطويل الهمهم العديد من الاختراعات الناجحة.
القدرة على فهم مشاعر الاخرين، كذلك القدرة على إيصال الشعور المناسب أو إيصال شعورك لغيرك بطريقة مناسبة والتحكم بالمشاعر الشخصية والسيطرة عليها عند حدوث مشكلات والتصرف بعقلانية. وتعتبر هذه المهارة من متطلبات الإدارة الناجحة.
يعد الاهتمام بالتفاصيل مهارة مهمة ليتسم العمل بالدقة والنجاح أي كانت الوظيفة أو المنصب المكلف به. وتتسم الكثير من النساء بالدقة والاهتمام بالتفاصيل، فإذا كنت لا تملك هذه المهارة يجب عليك البدء بالتدرب على اكتسابها.
الشخص المسؤول شخص ناجح ومرغوب في بيئة العمل حيث ان تحمل المسؤولية الكاملة تجاه عملك وتجاه اخطائك يجعل مسؤولي العمل أكثر ثقة بك وبكفاءة العمل دون الحاجة إلى تفقد سير العمل معك، لذلك من المهم إمتلاك حس المسؤولية وكتابتها في السيرة الذاتية الخاصة بك.
بعد أن تعرفت على أهم المهارات الناعمة وكيفية اكتسابها وتطويرها حان الوقت لتصنع سيرة ذاتية احترافية، يمكنك القيام بذلك من خلال استخدام القوالب الجاهزة للسيرة الذاتية المتوفرة على موقعنا Yjobs. انتقل معنا للخطوة التالية وهي البحث عن فرص عمل. ماذا تنتظر؟! سجل على موقع Yjobs لتحصل على الوظيفة المناسبة وليصلك كل جديد.